存眷网络舆情,进步效劳程度
阅读次数:524  著作人: 党群部    公布日期:2019-09-02

为进步供水效劳程度,维护公司企业抽象,企业办理部继续存眷网络舆情。

往年以来企业办理部登录马鞍山市民意声论坛、市长热线信箱、马鞍山OK论坛等网络平台1000 余次,检查有关供水效劳的客户赞扬、发起、征询等信息,并第临时间反应给相干部分,催促实时处置和复兴。2019 年触及的供水效劳信息均在规则的日期内处置终了,客户称心率较高。

为强化效劳质量,增加网上赞扬数目,企业办理部以后将偏重剖析客户诉求缘由,对人为错误发生的赞扬将归入相干部分稽核中。

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